Společnost ResNexus bere vaše soukromí vážně. Přečtěte si více o našich zásadách ochrany osobních údajů.

Zásady ochrany osobních údajů

Prohlášení o ochraně osobních údajů ResNexus

Společnost ResNexus vytvořila toto prohlášení o ochraně osobních údajů („Prohlášení“), aby demonstrovala svůj závazek k ochraně soukromí zákazníků. Ochrana osobních údajů na webových stránkách ResNexus („Stránky“) je pro nás velmi důležitá. Protože shromažďujeme důležité informace od našich návštěvníků a zákazníků, vytvořili jsme toto Prohlášení jako prostředek ke sdělení našich postupů shromažďování a šíření informací. Vyhrazujeme si právo toto Prohlášení změnit a o změně vás budeme informovat nejméně třicet (30) pracovních dnů před jejím nabytím účinnosti.

Shromážděné informace

Požadujeme, aby nám zákazníci, kteří se zaregistrují k používání služeb nabízených na našich stránkách (souhrnně „Služba“), poskytli kontaktní informace, jako je jejich jméno, název společnosti, adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa, a finanční kvalifikační a fakturační údaje, jako je fakturační jméno a adresa, číslo kreditní karty a počet uživatelů v organizaci, kteří budou Službu používat. V okamžiku, kdy projevíte zájem o získání dalších informací, nebo když se zaregistrujete ke Službě, můžeme také požádat o další osobní údaje, jako je titul, název oddělení, faxové číslo nebo další informace o společnosti, jako jsou roční příjmy, počet zaměstnanců nebo odvětví. Zákazníci se mohou od poskytnutí těchto dalších informací odhlásit tím, že je na požádání nezadají. Zákazníci mohou své osobní údaje kdykoli aktualizovat nebo odstranit přihlášením na webové stránky a úpravou svých osobních údajů v Nastavení. Zákazníci si mohou prohlédnout svůj aktualizovaný profil a ověřit si, zda byly provedeny úpravy.

Společnost ResNexus používá shromážděné informace k nastavení Služby pro jednotlivce a jejich organizace. Tyto informace můžeme také použít ke kontaktování zákazníků za účelem dalšího projednání zájmu zákazníků o naši společnost, Službu, kterou poskytujeme, a k zasílání informací týkajících se naší společnosti nebo partnerů, jako jsou propagační akce a události. Zákazníci jsou zváni k odběru e-mailového newsletteru poskytnutím e-mailové adresy. E-mailové adresy zákazníků a jejich osobní údaje nebudou distribuovány ani sdíleny se třetími stranami. Zákazníci se mohou kdykoli odhlásit z našeho kontaktování nebo z přijímání takových informací od nás zasláním e-mailu na adresu info@resnexus.com. Samostatně jsou zákazníci také požádáni o poskytnutí e-mailové adresy při registraci do Služby, aby obdrželi své uživatelské jméno a heslo. Můžeme jim také e-mailem zasílat informace o aktualizacích Služby nebo společnosti a budeme jim zasílat newsletter. E-maily opět nebudou distribuovány ani sdíleny a zákazníci se mohou odhlásit z odběru jakékoli komunikace zasláním e-mailu na adresu info@resnexus.com v době jejich distribuce nebo v době, kdy se jakýkoli zákazník zaregistruje do Služby.

S výjimkou případů, kdy výslovně uvedeme v době, kdy požadujeme informace, nebo jak je stanoveno v Hlavní smlouvě o předplatném ResNexus, nesdělujeme poskytnuté informace třetím stranám. Jiné třetí strany, jako například poskytovatelé obsahu, mohou poskytovat obsah na webových stránkách, ale nejsou oprávněny shromažďovat žádné informace ani ResNexus s těmito stranami nesdílí uživatelské informace.

Zákazníci Služby budou Stránky používat k hostování dat a informací („Data“). Společnost ResNexus nebude žádná taková Data kontrolovat, sdílet, distribuovat, tisknout ani na ně odkazovat, s výjimkou případů uvedených v Hlavní smlouvě o předplatném ResNexus nebo v případech vyžadovaných zákonem. Jednotlivé záznamy mohou být občas prohlíženy nebo zpřístupňovány pouze za účelem řešení problému, podpory nebo podezření na porušení Hlavní smlouvy o předplatném nebo v případech vyžadovaných zákonem. Zákazníci jsou zodpovědní za zachování důvěrnosti a zabezpečení své uživatelské registrace a hesla.

Společnost ResNexus může také shromažďovat určité informace od návštěvníků a zákazníků Stránek, jako jsou internetové adresy. Tyto informace jsou zaznamenávány za účelem diagnostiky technických problémů a správy našich Stránek s cílem neustále zlepšovat kvalitu Služby. Můžeme také sledovat a analyzovat neidentifikující a agregované statistické informace o používání a objemu od našich návštěvníků a zákazníků a poskytovat tyto informace třetím stranám.

Soubory cookie

Když interagujete s webovými stránkami ResNexus, snažíme se, aby byl váš zážitek snadný a smysluplný. Když navštívíte naše webové stránky, náš webový server odešle do vašeho počítače soubor cookie. Soubory cookie jsou soubory, které webové prohlížeče umisťují na pevný disk počítače a používají se k tomu, abychom zjistili, zda zákazníci a návštěvníci stránky již dříve navštívili.

Soubory cookie samy o sobě vás osobně neidentifikují. Pouze rozpoznávají váš prohlížeč. Pokud se nerozhodnete identifikovat společnosti ResNexus, ať už reakcí na propagační nabídku, otevřením účtu nebo registrací do 30denní zkušební jízdy, zůstáváte pro ResNexus anonymní. Soubory cookie se dodávají ve dvou typech: relační a trvalé. Relační soubory cookie existují pouze během online relace. Z počítače zmizí, když zavřete prohlížeč nebo vypnete počítač. Trvalé soubory cookie zůstávají v počítači i po zavření prohlížeče nebo vypnutí počítače. Obsahují informace, jako je jedinečný identifikátor vašeho prohlížeče.

ResNexus používá soubory cookie relace obsahující šifrované informace, které systému umožňují jedinečně vás identifikovat, když jste přihlášeni. Tyto informace umožňují ResNexus zpracovávat vaše online transakce a požadavky. Soubory cookie relace nám pomáhají ujistit se, že jste po přihlášení skutečně tím, za koho se vydáváte, a jsou nutné k používání aplikace ResNexus. ResNexus používá trvalé soubory cookie, které může číst a používat pouze ResNexus, k identifikaci toho, že jste zákazníkem ResNexus nebo předchozím návštěvníkem webových stránek ResNexus (ať už je to jakkoli). Jsme obzvláště opatrní, pokud jde o bezpečnost a důvěrnost informací uložených v trvalých souborech cookie. Například v trvalých souborech cookie neukládáme čísla účtů ani hesla. Uživatelé, kteří ve svém webovém prohlížeči zakážou přijímání souborů cookie, budou moci procházet naše webové stránky, ale nebudou moci úspěšně používat naši službu.

Soubory cookie třetích stran: Čas od času můžeme zapojit třetí strany do sledování a analýzy neosobně neidentifikovatelných statistických údajů o používání a objemu od návštěvníků našich webových stránek, které nám pomáhají spravovat naše webové stránky a zlepšovat jejich kvalitu. Tyto třetí strany mohou používat soubory cookie ke sledování chování návštěvníků. Tyto soubory cookie nebudou použity k propojení jednotlivých návštěvníků webových stránek s žádnými osobně identifikovatelnými údaji. Veškerá data shromážděná těmito třetími stranami jménem společnosti ResNexus slouží pouze k tomu, abychom nám poskytli informace o používání stránek, a nejsou sdílena s žádnými jinými třetími stranami.

Stránky třetích stran

Stránky obsahují odkazy na jiné webové stránky. Společnost ResNexus nenese odpovědnost za postupy ochrany osobních údajů ani za obsah těchto jiných webových stránek. Zákazníci a návštěvníci si musí prostudovat prohlášení o zásadách těchto jiných webových stránek, aby porozuměli jejich zásadám. Zákazníci a návštěvníci, kteří přistupují na odkazované stránky, mohou zveřejňovat své soukromé údaje. Je odpovědností uživatele zachovávat soukromí a mlčenlivost o těchto informacích.

Propojené účty

Pokud se rozhodnete propojit svůj účet ResNexus s uživatelským účtem Google (například za účelem správy vašeho profilu v Google Ads nebo Google Hotels), ResNexus usnadní načítání a aktualizaci dat ve vašem účtu Google, ale neuchovává žádná data od Googlu s výjimkou těch, která jsou nezbytná k udržení připojení (autentizační tokeny a identifikátory účtů). ResNexus nepoužívá ani nesdílí identifikátory vašeho účtu k žádnému jinému účelu. Kromě toho můžete svůj účet ResNexus od svého uživatelského účtu Google kdykoli odpojit.

Zabezpečení

Společnost ResNexus splňuje standardy PCI prostřednictvím auditu a splňuje nejvyšší úroveň bezpečnostních standardů. Naše stránky mají zavedena bezpečnostní opatření, která pomáhají chránit před ztrátou, zneužitím a změnou dat, která máme pod kontrolou. Při přístupu na naše stránky chrání technologie Secure Socket Layer (SSL) informace pomocí ověřování serveru i šifrování dat, aby se zajistilo, že data jsou bezpečná a dostupná pouze pro vás. ResNexus také implementuje pokročilou metodu zabezpečení založenou na dynamických datech a kódovaných identifikacích relací a hostuje stránky v zabezpečeném serverovém prostředí, které používá firewall a další pokročilé technologie, aby se zabránilo rušení nebo přístupu zvenčí. A konečně, ResNexus poskytuje jedinečná uživatelská jména a hesla, která je nutné zadat při každém přihlášení zákazníka. Tato ochranná opatření pomáhají zabránit neoprávněnému přístupu, udržovat přesnost dat a zajistit správné používání dat.

Zásady odhlášení

ResNexus nabízí svým návštěvníkům a zákazníkům možnost zvolit si, jak budeme používat poskytnuté informace. Pokud kdykoli po registraci k odběru informací nebo objednání Služby změníte názor na přijímání informací od nás nebo na sdílení vašich informací se třetími stranami, zašlete nám žádost s uvedením vaší nové volby. Jednoduše zašlete svou žádost na adresu info@resnexus.com.

Další informace

Dotazy týkající se tohoto Prohlášení nebo postupů těchto Stránek směřujte na správce bezpečnosti společnosti ResNexus e-mailem na adresu info@resnexus.com.