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Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung von ResNexus

ResNexus hat diese Datenschutzerklärung („Erklärung“) erstellt, um unser Engagement für den Datenschutz unserer Kunden zu unterstreichen. Der Datenschutz auf der ResNexus-Website („Website“) ist uns ein wichtiges Anliegen. Da wir wichtige Informationen von unseren Besuchern und Kunden erfassen, haben wir diese Erklärung erstellt, um unsere Praktiken zur Datenerfassung und -verbreitung zu kommunizieren. Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung zu ändern und werden Sie mindestens dreißig (30) Werktage vor Inkrafttreten der Änderung über die Änderung informieren.

Erfasste Informationen

Von Kunden, die sich für die Nutzung der auf unserer Website angebotenen Dienste (zusammenfassend „Dienst“) registrieren, verlangen wir die Angabe von Kontaktdaten wie Name, Firmenname, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse sowie Angaben zu finanziellen Qualifikationen und Abrechnungsdaten wie Rechnungsname und -adresse, Kreditkartennummer und Anzahl der Nutzer innerhalb der Organisation, die den Dienst nutzen werden. Wenn Sie Interesse an weiteren Informationen bekunden oder sich für den Dienst registrieren, fragen wir Sie möglicherweise auch nach zusätzlichen personenbezogenen Daten wie Titel, Abteilungsname, Faxnummer oder weiteren Unternehmensinformationen wie Jahresumsatz, Mitarbeiterzahl oder Branche. Kunden können die Angabe dieser zusätzlichen Informationen ablehnen, indem sie diese bei entsprechender Aufforderung nicht angeben. Kunden können ihre personenbezogenen Daten jederzeit aktualisieren oder löschen, indem sie sich auf der Website anmelden und ihre personenbezogenen Daten im Setup bearbeiten. Kunden können ihr aktualisiertes Profil einsehen, um die vorgenommenen Änderungen zu bestätigen.

ResNexus nutzt die erhobenen Daten, um den Service für Einzelpersonen und deren Organisationen einzurichten. Wir können die Daten auch nutzen, um Kunden zu kontaktieren, um deren Interesse an unserem Unternehmen und unserem Service zu besprechen und um Informationen über unser Unternehmen oder unsere Partner, wie z. B. Werbeaktionen und Veranstaltungen, zu senden. Kunden können einen E-Mail-Newsletter erhalten, indem sie ihre E-Mail-Adresse angeben. E-Mail-Adressen und persönliche Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben. Kunden können der Kontaktaufnahme oder dem Erhalt solcher Informationen jederzeit widersprechen, indem sie eine E-Mail an info@resnexus.com senden. Unabhängig davon werden Kunden bei der Registrierung für den Service gebeten, eine E-Mail-Adresse anzugeben, um ihren Benutzernamen und ihr Passwort zu erhalten. Wir können ihnen außerdem Informationen zu Aktualisierungen des Services oder des Unternehmens per E-Mail senden und einen Kunden-Newsletter verschicken. Auch hier werden E-Mails nicht weitergegeben, und Kunden können dem Erhalt jeglicher Mitteilungen widersprechen, indem sie zum Zeitpunkt der Zusendung oder bei der Registrierung für den Service eine E-Mail an info@resnexus.com senden.

Sofern wir dies nicht ausdrücklich bei der Informationsanfrage angeben oder im ResNexus-Rahmenvertrag vorgesehen ist, geben wir die bereitgestellten Informationen nicht an Dritte weiter. Andere Dritte, wie z. B. Inhaltsanbieter, können Inhalte auf der Website bereitstellen, dürfen jedoch keine Informationen sammeln, und ResNexus gibt auch keine Benutzerinformationen an diese Dritten weiter.

Kunden des Dienstes nutzen die Website zum Hosten von Daten und Informationen („Daten“). ResNexus wird diese Daten weder prüfen, weitergeben, verteilen, drucken noch darauf verweisen, es sei denn, dies ist im ResNexus-Rahmenvertrag vorgesehen oder gesetzlich vorgeschrieben. Einzelne Datensätze können zeitweise nur zur Lösung eines Problems, einer Supportanfrage oder eines vermuteten Verstoßes gegen den Rahmenvertrag oder wie gesetzlich vorgeschrieben eingesehen oder abgerufen werden. Kunden sind für die Vertraulichkeit und Sicherheit ihrer Benutzerregistrierung und ihres Passworts verantwortlich.

ResNexus kann auch bestimmte Informationen von Besuchern und Kunden der Website erfassen, wie beispielsweise Internetadressen. Diese Informationen werden protokolliert, um technische Probleme zu diagnostizieren und unsere Website zu verwalten, um die Qualität des Dienstes kontinuierlich zu verbessern. Wir können auch nicht-identifizierende und aggregierte Nutzungs- und Volumenstatistiken unserer Besucher und Kunden erfassen, analysieren und an Dritte weitergeben.

Cookie-Hinweis

Wir möchten Ihnen die Nutzung der ResNexus-Website so einfach und sinnvoll wie möglich gestalten. Wenn Sie unsere Website besuchen, sendet unser Webserver ein Cookie an Ihren Computer. Cookies sind Dateien, die Webbrowser auf der Festplatte Ihres Computers speichern und uns mitteilen, ob Kunden und Besucher die Website bereits zuvor besucht haben.

Cookies allein identifizieren Sie nicht persönlich. Sie erkennen lediglich Ihren Browser. Sofern Sie sich nicht gegenüber ResNexus identifizieren, sei es durch die Teilnahme an einem Werbeangebot, die Eröffnung eines Kontos oder die Registrierung für eine 30-tägige Testversion, bleiben Sie für ResNexus anonym. Es gibt zwei Arten von Cookies: Sitzungscookies und dauerhafte Cookies. Sitzungscookies existieren nur während einer Online-Sitzung. Sie verschwinden von Ihrem Computer, sobald Sie Ihren Browser schließen oder Ihren Computer ausschalten. Dauerhafte Cookies verbleiben auf Ihrem Computer, nachdem Sie Ihren Browser geschlossen oder Ihren Computer ausgeschaltet haben. Sie enthalten unter anderem eine eindeutige Kennung für Ihren Browser.

ResNexus verwendet Sitzungscookies mit verschlüsselten Informationen, die es dem System ermöglichen, Sie während Ihrer Anmeldung eindeutig zu identifizieren. Diese Informationen ermöglichen ResNexus die Bearbeitung Ihrer Online-Transaktionen und -Anfragen. Sitzungscookies helfen uns sicherzustellen, dass Sie nach der Anmeldung die Person sind, für die Sie sich ausgeben. Sie sind für die Nutzung der ResNexus-Anwendung erforderlich. ResNexus verwendet dauerhafte Cookies, die nur ResNexus lesen und verwenden kann, um festzustellen, ob Sie ResNexus-Kunde oder ehemaliger Besucher der ResNexus-Website sind (je nach Sachlage). Wir legen besonderen Wert auf die Sicherheit und Vertraulichkeit der in dauerhaften Cookies gespeicherten Informationen. Beispielsweise speichern wir keine Kontonummern oder Passwörter in dauerhaften Cookies. Nutzer, die die Cookie-Funktion ihres Webbrowsers deaktivieren, können zwar unsere Website durchsuchen, unseren Service jedoch nicht nutzen.

Cookies von Drittanbietern: Wir beauftragen gelegentlich Drittanbieter mit der Erfassung und Analyse nicht personenbezogener Nutzungs- und Volumenstatistiken von Website-Besuchern, um uns bei der Verwaltung unserer Website und der Verbesserung ihrer Qualität zu unterstützen. Diese Drittanbieter können Cookies verwenden, um das Besucherverhalten zu verfolgen. Diese Cookies werden nicht verwendet, um einzelne Website-Besucher mit personenbezogenen Daten zu verknüpfen. Alle von diesen Drittanbietern im Auftrag von ResNexus erhobenen Daten dienen ausschließlich dazu, uns Informationen zur Website-Nutzung bereitzustellen und werden nicht an Dritte weitergegeben.

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