ACTUALIZADO AL 21 DE JUNIO DE 2024

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Descripción de los Servicios

La Compañía ofrece a los usuarios una serie de servicios a través del Sitio Web que les permiten gestionar propiedades en los sectores de viajes y hostelería, promocionarlas y distribuir información sobre disponibilidad y reservas a través del Sitio Web ("Servicios"). Para mayor claridad, el término "Servicios" incluye todas las funciones disponibles a través del Sitio Web, como el sistema de back office, las API de conectividad y los servicios de soporte relacionados. Cualquier nueva función que amplíe o mejore los Servicios actuales, incluyendo el lanzamiento de nuevas funciones o productos, también se rige por las Condiciones. La Compañía se reserva el derecho de modificar o interrumpir los Servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso. Usted acepta que la Compañía no será responsable ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, suspensión o interrupción de ninguno de los Servicios. Si un servicio o producto aparece en el Sitio Web con un precio incorrecto o con información incorrecta, nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar los pedidos realizados para dicho servicio o producto, independientemente de si el pedido se ha confirmado o no, e incluso si se ha realizado un cargo en su cuenta (en cuyo caso se abonará el importe del cargo en su cuenta). Los servicios del Sitio Web se ofrecen exclusivamente para la venta a usuarios finales y no para su reventa. Nos reservamos el derecho a rechazar, cancelar o solicitar la devolución de cualquier servicio o producto adquirido infringiendo nuestras políticas y restricciones. Usted es responsable de los impuestos que graven la venta o el uso de los Servicios, y los impuestos aplicables podrán añadirse al importe de los Servicios adquiridos en el Sitio Web.


Licencia y acceso al sitio

Por la presente, la Compañía le otorga, sujeta a los Términos, una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable e intransferible para usar los Servicios. No podrá descargar ninguna parte del Sitio Web ni usar ninguno de los Servicios para fines que no sean personales. No podrá utilizar herramientas de minería de datos, robots ni herramientas similares de recopilación de datos, ni explotar de cualquier otra forma su acceso a los Servicios con fines comerciales. No podrá utilizar ninguna marca comercial, logotipo u otro gráfico exclusivo sin autorización expresa por escrito, que podrá denegarse a la entera discreción de la Compañía. Los logotipos y los nombres de productos y servicios de la Compañía son marcas comerciales de la Compañía. Todas las demás marcas comerciales que aparecen en el Sitio Web o en relación con los Productos o Servicios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios, y nuestra referencia a ellas no implica ni indica aprobación o respaldo alguno por parte de sus propietarios, a menos que dicha aprobación o respaldo se realice expresamente. No podrá intentar desensamblar, descompilar, aplicar ingeniería inversa, modificar ni intentar acceder al software, el código relacionado ni a ninguna parte de los Servicios. Además, no podrá modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados de, transferir ni vender ninguna información, software, producto o servicio obtenido de los Servicios.


Privacidad y protección de la información personal

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Aviso específico sobre el software disponible en este sitio web

Todo el software disponible a través de los Servicios es propiedad intelectual de ResNexus y/o sus proveedores. El uso de los Servicios se rige por los términos del contrato de licencia de usuario final, si lo hubiera, que acompaña o se incluye con los Servicios («Contrato de Licencia»). Un usuario final no podrá utilizar ningún Servicio que incluya o acompañe un Contrato de Licencia, a menos que acepte previamente los términos del Contrato de Licencia.


Los Servicios están disponibles exclusivamente para el uso de los usuarios finales, de acuerdo con el Acuerdo de Licencia. Cualquier reproducción o redistribución de los Servicios que no se ajuste al Acuerdo de Licencia está expresamente prohibida por ley y puede conllevar graves sanciones civiles y penales. Los infractores serán procesados con la máxima intensidad posible.


SIN LIMITAR LO ANTERIOR, SE PROHÍBE EXPRESAMENTE LA COPIA O REPRODUCCIÓN DE LOS SERVICIOS DE SOFTWARE A CUALQUIER OTRO SERVIDOR O UBICACIÓN PARA SU POSTERIOR REPRODUCCIÓN O REDISTRIBUCIÓN, A MENOS QUE DICHA REPRODUCCIÓN O REDISTRIBUCIÓN ESTÉ EXPRESAMENTE PERMITIDA POR EL ACUERDO DE LICENCIA QUE ACOMPAÑA A DICHOS SERVICIOS DE SOFTWARE.


LOS SERVICIOS DE SOFTWARE SE GARANTIZAN, EN SU CASO, SOLO DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DEL ACUERDO DE LICENCIA. SALVO LO GARANTIZADO EN EL ACUERDO DE LICENCIA, LA COMPAÑÍA RENUNCIA POR LA PRESENTE A TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES CON RESPECTO A LOS SERVICIOS DE SOFTWARE, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, DE IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DE TÍTULO Y DE NO INFRACCIÓN.


Para su comodidad, la empresa puede poner a su disposición, como parte de los servicios o en sus productos de software, herramientas y utilidades. La empresa no garantiza la exactitud de los resultados derivados del uso de dichas herramientas y utilidades. Por favor, respete los derechos de propiedad intelectual de terceros al utilizar las herramientas y utilidades disponibles en los servicios o en los productos de software de la empresa.


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Aviso específico sobre los documentos disponibles en este sitio web

Se concede permiso para usar Documentos (como libros blancos, comunicados de prensa, hojas de datos y preguntas frecuentes) de los Servicios, siempre que (1) el aviso de derechos de autor que figura a continuación aparezca en todas las copias y que tanto el aviso de derechos de autor como este aviso de permiso aparezcan, (2) el uso de dichos Documentos de los Servicios sea solo informativo y no comercial o personal y no se copien ni publiquen en ninguna computadora en red ni se transmitan en ningún medio, y (3) no se realicen modificaciones de ningún Documento. Las instituciones educativas acreditadas, como las de educación primaria y secundaria, universidades, colegios privados/públicos y colegios comunitarios estatales, pueden usar y reproducir los Documentos para su distribución en el aula. La distribución fuera del aula requiere permiso expreso por escrito. El uso para cualquier otro propósito está expresamente prohibido por ley y puede resultar en severas sanciones civiles y penales. Los infractores serán procesados con el máximo rigor posible.


Los documentos especificados anteriormente no incluyen el diseño ni la maquetación del sitio web resnexus.us ni de ningún otro sitio web propiedad de, operado, licenciado o controlado por la Compañía. Los elementos de los sitios web de la Compañía están protegidos por las leyes de imagen comercial, marca registrada, competencia desleal y otras leyes, y no pueden copiarse ni imitarse, ni total ni parcialmente. Ningún logotipo, gráfico, sonido o imagen de ningún sitio web de la Compañía puede copiarse ni retransmitirse a menos que ResNexus lo autorice expresamente.


LA COMPAÑÍA Y/O SUS RESPECTIVOS PROVEEDORES NO HACEN DECLARACIÓN ALGUNA SOBRE LA IDONEIDAD DE LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN LOS DOCUMENTOS Y GRÁFICOS RELACIONADOS PUBLICADOS COMO PARTE DE LOS SERVICIOS PARA CUALQUIER PROPÓSITO. TODOS ESTOS DOCUMENTOS Y GRÁFICOS RELACIONADOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL", SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. LA COMPAÑÍA Y/O SUS RESPECTIVOS PROVEEDORES RENUNCIAN POR LA PRESENTE A TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES CON RESPECTO A ESTA INFORMACIÓN, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, DE IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DE TÍTULO Y DE NO INFRACCIÓN. EN NINGÚN CASO LA COMPAÑÍA Y/O SUS RESPECTIVOS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS O CONSECUENTES O CUALQUIER DAÑO QUE RESULTE DE LA PÉRDIDA DE USO, DATOS O BENEFICIOS, YA SEA EN UNA ACCIÓN CONTRACTUAL, NEGLIGENCIA U OTRA ACCIÓN ILÍCITA, QUE SURJA DE O EN CONEXIÓN CON EL USO O RENDIMIENTO DE LA INFORMACIÓN DISPONIBLE EN LOS SERVICIOS.


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Avisos sobre software, documentos y servicios disponibles en este sitio web

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Cuenta de miembro, contraseña y seguridad

Si alguno de los Servicios requiere que abra una cuenta, deberá completar el proceso de registro proporcionándonos información actual, completa y precisa, según lo solicitado en el formulario de registro correspondiente. También deberá elegir una contraseña y un nombre de usuario. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de la cuenta, incluyendo su nombre de usuario y contraseña, y de restringir el acceso a su ordenador, y es totalmente responsable de todas las actividades que se realicen en su cuenta. Usted acepta notificar a la Compañía inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad. La Compañía no será responsable de ninguna pérdida que pueda sufrir como resultado del uso de su contraseña o cuenta por parte de otra persona, ya sea con o sin su conocimiento. Sin embargo, usted podría ser considerado responsable de las pérdidas sufridas por la Compañía o un tercero debido al uso de su cuenta o contraseña por parte de otra persona. No podrá utilizar la cuenta de otra persona en ningún momento sin el permiso del titular de la cuenta. La Compañía se reserva el derecho de rechazar el servicio, cancelar cuentas, eliminar o editar contenido, o cancelar suscripciones a su entera discreción. Usted también es el único responsable de la exactitud y vigencia de los datos ingresados en los Servicios con su cuenta de usuario. Usted acepta indemnizar y eximir a la Compañía de toda responsabilidad por cualquier reclamación relacionada con el contenido, la exactitud o la vigencia de la información que proporcione a través de los Servicios.


No se permite el uso ilegal o prohibido

Como condición para el uso de los Servicios, no los utilizará para ningún fin ilegal o prohibido por estos términos, condiciones y avisos. No podrá utilizar los Servicios de ninguna manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar ningún servidor de la Compañía ni las redes conectadas a él, ni interferir con el uso y disfrute de los Servicios por parte de terceros. No podrá intentar obtener acceso no autorizado a ningún Servicio, otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas a ningún servidor de la Compañía ni a ninguno de los Servicios mediante piratería informática, extracción de contraseñas ni ningún otro medio. No podrá obtener ni intentar obtener material o información por ningún medio que no se haya puesto a disposición intencionalmente a través de los Servicios.


Uso de los Servicios

Los Servicios pueden incluir servicios de correo electrónico, servicios de tablón de anuncios, áreas de chat, grupos de noticias, foros, comunidades, páginas web personales, calendarios, álbumes de fotos, archivadores y/u otras herramientas de mensajería o comunicación diseñadas para permitirle comunicarse con otros (cada uno de ellos, un "Servicio de Comunicación" y, en conjunto, "Servicios de Comunicación"). Usted acepta utilizar los Servicios de Comunicación únicamente para publicar, enviar y recibir mensajes y material apropiado y, cuando corresponda, relacionado con el Servicio de Comunicación en cuestión. A modo de ejemplo, y no como limitación, usted acepta que, al utilizar los Servicios de Comunicación, no podrá:


  • Utilizar los Servicios de Comunicación en relación con encuestas, concursos, esquemas piramidales, cartas en cadena, correo basura, spam o cualquier mensaje duplicado o no solicitado (comercial o de otro tipo).
  • Difamar, abusar, acosar, acechar, amenazar o de otro modo violar los derechos legales (como los derechos de privacidad y publicidad) de otros.
  • Publicar, anunciar, cargar, distribuir o difundir cualquier tema, nombre, material o información inapropiado, profano, difamatorio, obsceno, indecente o ilegal.
  • Cargar o, de otro modo, poner a disposición, archivos que contengan imágenes, fotografías, software u otro material protegido por leyes de propiedad intelectual, incluidas, a modo de ejemplo y no como limitación, las leyes de derechos de autor o de marca registrada (o por derechos de privacidad o publicidad), a menos que usted sea el propietario o controle los derechos correspondientes o haya recibido todo el consentimiento necesario para hacerlo.
  • Utilizar cualquier material o información, incluidas imágenes o fotografías, que se encuentren disponibles a través de los Servicios de cualquier manera que infrinja cualquier derecho de autor, marca registrada, patente, secreto comercial u otro derecho de propiedad de cualquier parte.
  • Subir archivos que contengan virus, troyanos, gusanos, bombas de tiempo, cancelbots, archivos corruptos o cualquier otro software o programas similares que puedan dañar el funcionamiento de la computadora de otro o la propiedad de otro.
  • Publicitar u ofrecer vender o comprar cualquier bien o servicio para cualquier propósito comercial, a menos que dichos Servicios de comunicación permitan específicamente tales mensajes.
  • Utilizar cualquier archivo publicado por otro usuario de un Servicio de Comunicación que usted sepa, o razonablemente deba saber, que no puede reproducirse, mostrarse, ejecutarse y/o distribuirse legalmente de dicha manera.
  • Falsificar o eliminar cualquier información de gestión de derechos de autor, como atribuciones de autor, avisos legales u otros avisos apropiados o designaciones de propiedad o etiquetas del origen o fuente del software u otro material contenido en un archivo que se carga.
  • Restringir o inhibir a cualquier otro usuario de utilizar y disfrutar de los Servicios de Comunicación.
  • Violar cualquier código de conducta u otras pautas que puedan aplicarse a cualquier Servicio de Comunicación en particular.
  • Recopilar o recopilar de otro modo información sobre otros, incluidas direcciones de correo electrónico.
  • Violar cualquier ley o normativa aplicable.
  • Crear una identidad falsa con el propósito de engañar a otros.
  • Utilizar, usar o de otro modo copiar, o proporcionar (ya sea por una tarifa o no) a una persona o entidad cualquier directorio de usuarios de los Servicios u otra información de usuario o uso o cualquier parte de los mismos.
  • Descargar nombres y/o información de clientes de ResNexus para fines personales o de la empresa.



La Empresa no tiene la obligación de supervisar los Servicios de Comunicación. Sin embargo, se reserva el derecho de revisar los materiales publicados en los Servicios de Comunicación y de eliminarlos a su entera discreción. La Empresa se reserva el derecho de cancelar su acceso a cualquiera o todos los Servicios de Comunicación en cualquier momento, sin previo aviso y por cualquier motivo.


La Compañía se reserva el derecho en todo momento de revelar cualquier información que considere necesaria para cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, o de editar, negarse a publicar o eliminar cualquier información o material, en su totalidad o en parte, a exclusivo criterio de la Compañía.


Tenga siempre cuidado al compartir información personal identificable sobre usted o sus hijos en cualquier Servicio de Comunicación. La Compañía no controla ni avala el contenido, los mensajes ni la información que se encuentra en los Servicios de Comunicación y, por lo tanto, declina expresamente cualquier responsabilidad con respecto a los Servicios de Comunicación y a cualquier acción derivada de su participación en ellos. Los administradores y anfitriones no son portavoces autorizados de la Compañía y sus opiniones no necesariamente reflejan las de esta.


Los materiales cargados en los Servicios de comunicación pueden estar sujetos a limitaciones publicadas sobre su uso, reproducción y/o difusión; usted es responsable de cumplir con dichas limitaciones si utiliza los materiales.


Materiales proporcionados a ResNexus o publicados en cualquier sitio web de ResNexus

La Compañía no reclama la propiedad de los materiales que usted le proporcione (incluidos comentarios y sugerencias), ni de los que publique, cargue, introduzca o envíe a ningún Servicio o sus servicios asociados para su revisión por parte del público en general o de los miembros de ninguna comunidad pública o privada (cada uno de ellos, una "Envío" y, en conjunto, "Envíos"). Sin embargo, al publicar, cargar, introducir, proporcionar o enviar ("Publicar") su Envío, usted otorga a la Compañía, a sus empresas afiliadas y a los sublicenciatarios necesarios permiso para usar su Envío en relación con la operación de sus negocios en Internet (incluidos, entre otros, todos los Servicios de la Compañía), incluyendo, entre otros, los derechos de licencia para copiar, distribuir, transmitir, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, reproducir, editar, traducir y reformatear su Envío; publicar su nombre en relación con su Envío; y el derecho a sublicenciar dichos derechos a cualquier proveedor de los Servicios.


No se pagará ninguna compensación por el uso de su Envío, según lo estipulado en este documento. La Compañía no tiene la obligación de publicar ni utilizar ningún Envío que usted proporcione, y ResNexus podrá eliminar cualquier Envío en cualquier momento a su entera discreción.


Al publicar un Envío, usted garantiza y declara que posee o controla de otro modo todos los derechos sobre su Envío tal como se describe en estos Términos de uso, incluidos, entre otros, todos los derechos necesarios para proporcionar, publicar, cargar, ingresar o enviar los Envíos.


Además de la garantía y representación establecidas anteriormente, al Publicar un Envío que contenga imágenes, fotografías, imágenes o que sean de otro modo gráficas en su totalidad o en parte ("Imágenes"), usted garantiza y declara que (a) usted es el propietario de los derechos de autor de dichas Imágenes, o que el propietario de los derechos de autor de dichas Imágenes le ha otorgado permiso para usar dichas Imágenes o cualquier contenido y/o imágenes contenidas en dichas Imágenes de manera consistente con la forma y el propósito de su uso y según lo permitan estos Términos de Uso y los Servicios, (b) usted tiene los derechos necesarios para otorgar las licencias y sublicencias descritas en estos Términos de Uso, y (c) que cada persona representada en dichas Imágenes, si las hubiera, ha dado su consentimiento para el uso de las Imágenes como se establece en estos Términos de Uso, incluyendo, a modo de ejemplo, y no como una limitación, la distribución, exhibición pública y reproducción de dichas Imágenes. Al publicar imágenes, usted otorga (a) a todos los miembros de su comunidad privada (por cada imagen disponible para los miembros de dicha comunidad privada), y/o (b) al público en general (por cada imagen disponible en cualquier lugar de los Servicios, excepto en una comunidad privada), permiso para usar sus imágenes en relación con el uso, según lo permitido por estos Términos de uso, de cualquiera de los Servicios (incluyendo, a modo de ejemplo, y no como una limitación, la realización de impresiones y artículos de regalo que incluyan dichas imágenes), incluyendo, sin limitación, una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para: copiar, distribuir, transmitir, exhibir públicamente, representar públicamente, reproducir, editar, traducir y reformatear sus imágenes sin que su nombre aparezca asociado a ellas, y el derecho a sublicenciar dichos derechos a cualquier proveedor de los Servicios. Las licencias otorgadas en las frases anteriores para una imagen finalizarán en el momento en que usted la elimine por completo de los Servicios, siempre que dicha finalización no afecte a las licencias otorgadas en relación con dichas imágenes antes de que usted la elimine por completo. No se pagará ninguna compensación por el uso de sus imágenes.


Avisos y procedimientos para presentar reclamaciones por infracción de derechos de autor

Los Servicios y todos los derechos de autor, secretos comerciales y demás derechos de propiedad inherentes a ellos, incluyendo cualquier obra derivada, son y seguirán siendo propiedad exclusiva de la Compañía, independientemente del uso que usted haga de ellos; y están protegidos por ciertas leyes de derechos de autor y marcas registradas de Estados Unidos e internacionales. Los Términos no confieren ningún título de propiedad sobre los Servicios, salvo sobre los productos que usted adquiera, ni constituyen la venta de ningún derecho sobre los Servicios, incluyendo los derechos de propiedad intelectual relacionados.


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Enlaces a sitios de terceros

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