Spoločnosť ResNexus berie vaše súkromie vážne. Prečítajte si viac o našich zásadách ochrany osobných údajov.

Zásady ochrany osobných údajov

Vyhlásenie o ochrane osobných údajov spoločnosti ResNexus

Spoločnosť ResNexus vytvorila toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov („Vyhlásenie“) s cieľom preukázať náš záväzok k ochrane súkromia zákazníkov. Ochrana osobných údajov na webovej stránke ResNexus („Stránka“) je pre nás veľmi dôležitá. Keďže zhromažďujeme dôležité informácie od našich návštevníkov a zákazníkov, vytvorili sme toto vyhlásenie ako prostriedok na komunikáciu našich postupov zhromažďovania a šírenia informácií. Vyhradzujeme si právo zmeniť toto vyhlásenie a o zmene vás budeme informovať najmenej tridsať (30) pracovných dní pred nadobudnutím účinnosti zmeny.

Zhromaždené informácie

Od zákazníkov, ktorí sa zaregistrujú na používanie služieb ponúkaných na našej stránke (ďalej len „Služba“), požadujeme, aby nám poskytli kontaktné informácie, ako je ich meno, názov spoločnosti, adresa, telefónne číslo a e-mailová adresa, a finančné a fakturačné informácie, ako je fakturačné meno a adresa, číslo kreditnej karty a počet používateľov v organizácii, ktorí budú Službu používať. V čase, keď prejavíte záujem o získanie ďalších informácií alebo keď sa zaregistrujete do Služby, môžeme vás požiadať aj o ďalšie osobné údaje, ako je titul, názov oddelenia, faxové číslo alebo ďalšie informácie o spoločnosti, ako sú ročné príjmy, počet zamestnancov alebo odvetvie. Zákazníci sa môžu od poskytnutia týchto dodatočných informácií odhlásiť tým, že ich na požiadanie nezadajú. Zákazníci môžu svoje osobné údaje kedykoľvek aktualizovať alebo odstrániť prihlásením sa na webovú stránku a úpravou svojich osobných údajov v časti Nastavenia. Zákazníci si môžu zobraziť svoj aktualizovaný profil a potvrdiť, že boli vykonané úpravy.

Spoločnosť ResNexus používa zhromaždené informácie na nastavenie Služby pre jednotlivcov a ich organizácie. Tieto informácie môžeme použiť aj na kontaktovanie zákazníkov s cieľom ďalej prediskutovať ich záujem o našu spoločnosť, Službu, ktorú poskytujeme, a na zasielanie informácií týkajúcich sa našej spoločnosti alebo partnerov, ako sú propagačné akcie a udalosti. Zákazníci sú pozvaní na odber e-mailového newslettera poskytnutím e-mailovej adresy. E-mailové adresy zákazníkov a osobné údaje zákazníkov nebudú distribuované ani zdieľané s tretími stranami. Zákazníci sa môžu kedykoľvek odhlásiť z toho, aby sme ich kontaktovali alebo prijímali takéto informácie od nás, zaslaním e-mailu na adresu info@resnexus.com. Samostatne sa od zákazníkov tiež žiada, aby pri registrácii do Služby poskytli e-mailovú adresu, aby dostali svoje používateľské meno a heslo. Môžeme im tiež e-mailom zasielať informácie týkajúce sa aktualizácií Služby alebo spoločnosti a budeme im posielať newsletter pre zákazníkov. E-maily opäť nebudú distribuované ani zdieľané a zákazníci sa môžu odhlásiť z prijímania akejkoľvek komunikácie zaslaním e-mailu na adresu info@resnexus.com v čase jej distribúcie alebo v čase, keď sa zákazník zaregistruje do Služby.

Okrem prípadov, keď výslovne uvedieme v čase, keď žiadame o informácie, alebo ak je uvedené v Hlavnej zmluve o predplatnom ResNexus, poskytnuté informácie nezverejňujeme tretím stranám. Iné tretie strany, ako napríklad poskytovatelia obsahu, môžu poskytovať obsah na webovej stránke, ale nie sú oprávnené zhromažďovať žiadne informácie a ResNexus s týmito stranami nezdieľa informácie o používateľoch.

Zákazníci Služby budú používať Stránku na hosťovanie údajov a informácií („Údaje“). Spoločnosť ResNexus nebude kontrolovať, zdieľať, distribuovať, tlačiť ani odkazovať na žiadne takéto údaje, s výnimkou prípadov uvedených v Hlavnej zmluve o predplatnom ResNexus alebo prípadov vyžadovaných zákonom. Jednotlivé záznamy je možné občas zobraziť alebo sprístupniť len na účely vyriešenia problému, problému s podporou alebo podozrenia z porušenia Hlavnej zmluvy o predplatnom alebo prípadov vyžadovaných zákonom. Zákazníci sú zodpovední za zachovanie dôvernosti a bezpečnosti svojej používateľskej registrácie a hesla.

Spoločnosť ResNexus môže tiež zhromažďovať určité informácie od návštevníkov a zákazníkov Stránky, ako napríklad internetové adresy. Tieto informácie sa zaznamenávajú s cieľom pomôcť diagnostikovať technické problémy a spravovať našu Stránku s cieľom neustále zlepšovať kvalitu Služby. Môžeme tiež sledovať a analyzovať neidentifikovateľné a agregované štatistické informácie o používaní a objeme od našich návštevníkov a zákazníkov a poskytovať tieto informácie tretím stranám.

Súbory cookie

Keď interagujete s webovou stránkou ResNexus, snažíme sa, aby bol váš zážitok jednoduchý a zmysluplný. Keď navštívite našu webovú stránku, náš webový server odošle do vášho počítača súbor cookie. Súbory cookie sú súbory, ktoré webové prehliadače umiestňujú na pevný disk počítača a používajú sa na to, aby nám oznámili, či zákazníci a návštevníci už predtým navštívili našu stránku.

Súbory cookie samy o sebe neumožňujú identifikáciu osoby. Iba rozpoznávajú váš prehliadač. Pokiaľ sa nerozhodnete identifikovať spoločnosti ResNexus, či už odpoveďou na propagačnú ponuku, otvorením účtu alebo registráciou na 30-dňovú testovaciu jazdu, zostávate pre ResNexus anonymní. Súbory cookie existujú v dvoch typoch: relačné a trvalé. Relačné súbory cookie existujú iba počas online relácie. Z vášho počítača zmiznú po zatvorení prehliadača alebo vypnutí počítača. Trvalé súbory cookie zostávajú vo vašom počítači aj po zatvorení prehliadača alebo vypnutí počítača. Zahŕňajú informácie, ako je jedinečný identifikátor vášho prehliadača.

ResNexus používa súbory cookie relácie obsahujúce šifrované informácie, ktoré umožňujú systému jedinečne vás identifikovať, keď ste prihlásení. Tieto informácie umožňujú ResNexus spracovať vaše online transakcie a požiadavky. Súbory cookie relácie nám pomáhajú uistiť sa, že ste tým, za koho sa vydávate po prihlásení, a sú potrebné na používanie aplikácie ResNexus. ResNexus používa trvalé súbory cookie, ktoré dokáže čítať a používať iba ResNexus, na identifikáciu skutočnosti, že ste zákazníkom ResNexus alebo predchádzajúcim návštevníkom webovej stránky ResNexus (v akomkoľvek prípade). Obzvlášť dbáme na bezpečnosť a dôvernosť informácií uložených v trvalých súboroch cookie. Napríklad v trvalých súboroch cookie neukladáme čísla účtov ani heslá. Používatelia, ktorí vo svojich webových prehliadačoch zakážu prijímanie súborov cookie, budú môcť prehliadať našu webovú stránku, ale nebudú môcť úspešne používať našu službu.

Súbory cookie tretích strán: Z času na čas môžeme zapojiť tretie strany do sledovania a analýzy neosobných štatistických údajov o používaní a objeme od návštevníkov našej webovej stránky, ktoré nám pomôžu spravovať našu webovú stránku a zlepšovať jej kvalitu. Takéto tretie strany môžu používať súbory cookie na sledovanie správania návštevníkov. Takéto súbory cookie sa nebudú používať na prepojenie jednotlivých návštevníkov webových stránok s akýmikoľvek osobnými údajmi. Všetky údaje zhromaždené týmito tretími stranami v mene spoločnosti ResNexus sa používajú iba na poskytovanie informácií o používaní stránok a nezdieľajú sa so žiadnymi inými tretími stranami.

Stránky tretích strán

Stránka obsahuje odkazy na iné webové stránky. Spoločnosť ResNexus nezodpovedá za postupy ochrany osobných údajov ani za obsah týchto iných webových stránok. Zákazníci a návštevníci si budú musieť prečítať vyhlásenie o zásadách týchto iných webových stránok, aby pochopili ich zásady. Zákazníci a návštevníci, ktorí pristupujú na prepojenú stránku, môžu zverejňovať svoje súkromné informácie. Je zodpovednosťou používateľa zachovávať súkromie a dôvernosť týchto informácií.

Prepojené účty

Ak sa rozhodnete prepojiť svoj účet ResNexus s používateľským účtom Google (napríklad na správu záznamov v službe Google Ads alebo Google Hotels), ResNexus uľahčí načítanie a aktualizáciu údajov vo vašom účte Google, ale neuchováva žiadne údaje od spoločnosti Google okrem tých, ktoré sú potrebné na udržanie pripojenia (autentizačné tokeny a identifikátory účtu). ResNexus nepoužíva ani nezdieľa identifikátory vášho účtu na žiadny iný účel. Okrem toho môžete svoj účet ResNexus od svojho používateľského účtu Google kedykoľvek odpojiť.

Bezpečnosť

Spoločnosť ResNexus je v súlade s PCI prostredníctvom auditu a dodržiava najvyššiu úroveň bezpečnostných štandardov. Naša stránka má zavedené bezpečnostné opatrenia, ktoré pomáhajú chrániť pred stratou, zneužitím a zmenou údajov, ktoré máme pod kontrolou. Pri prístupe na našu stránku technológia Secure Socket Layer (SSL) chráni informácie pomocou overovania servera aj šifrovania údajov, aby sa zabezpečilo, že údaje sú bezpečné, chránené a dostupné iba vám. ResNexus tiež implementuje pokročilú bezpečnostnú metódu založenú na dynamických údajoch a kódovaných identifikáciách relácií a hostuje stránku v zabezpečenom serverovom prostredí, ktoré používa firewall a ďalšie pokročilé technológie na zabránenie rušenia alebo prístupu zvonku. Nakoniec, ResNexus poskytuje jedinečné používateľské mená a heslá, ktoré je potrebné zadať pri každom prihlásení zákazníka. Tieto ochranné opatrenia pomáhajú predchádzať neoprávnenému prístupu, udržiavať presnosť údajov a zabezpečovať vhodné používanie údajov.

Zásady odhlásenia

Spoločnosť ResNexus ponúka svojim návštevníkom a zákazníkom možnosť vybrať si, ako môžeme používať poskytnuté informácie. Ak kedykoľvek po registrácii na odber informácií alebo objednaní Služby zmeníte názor na prijímanie informácií od nás alebo na zdieľanie vašich informácií s tretími stranami, pošlite nám žiadosť s uvedením vašej novej voľby. Stačí poslať svoju žiadosť na adresu info@resnexus.com.

Ďalšie informácie

Otázky týkajúce sa tohto vyhlásenia alebo postupov tejto stránky by mali byť adresované správcovi bezpečnosti spoločnosti ResNexus zaslaním e-mailu na adresu info@resnexus.com.