Guide de comparaison
ResNexus vs. Previo :
Quel est le meilleur choix pour votre hôtel ?
Le choix de votre logiciel de gestion hôtelière est crucial : il impacte pratiquement tous les aspects de l'exploitation de votre hôtel. Il vous faut un logiciel hôtelier qui réponde à vos besoins et favorise votre croissance et votre réussite.
Découvrez pourquoi ResNexus est idéal pour les hôteliers de toute taille et découvrez les différences entre ResNexus et Previo dans ce guide comparatif.
Les déclarations suivantes ont été établies à partir de notre enquête en date du 2 mai 2025. Il est possible que ces caractéristiques aient changé.
Quelle solution tout-en-un convient à votre entreprise ?
Souhaitez-vous plus d'outils permettant de gagner du temps inclus par abonnement sans contrat fixe ?
ResNexus inclut de nombreuses fonctionnalités intégrées
ResNexus propose une suite robuste d'outils intégrés conçus pour vous faire gagner du temps et de l'argent, notamment le marketing par e-mail automatisé, les modules complémentaires de vente au détail, le portail invité, la protection des voyages et un système de point de vente.
Previo Has More À La Carte Features
Previo propose une solution de gestion immobilière et un moteur de réservation, chacun avec des frais d'installation et des charges distinctes. ResNexus regroupe sa solution de gestion immobilière et son moteur de réservation en une seule offre, sans frais d'installation.
Comparez les offres impressionnantes de ResNexus et Previo
Découvrez comment nous nous positionnons ainsi que certaines différences clés dans ce tableau comparatif des fonctionnalités.
| ResNexus Built-In Features | Previo | |
|---|---|---|
| Property Management | Included | Included |
| Integrated Channel Manager | Included | Included |
| Commission-Free Booking Engine | Included | Additional Cost (4% of booking value) |
| Cart Abandonment | Included | Not Available |
| Automated Marketing Tools | Included | Included |
| Payment Processing | Included | Additional Cost (+170£ setup fee through Previo's gateway) |
| Browser-Based Guest Portal | Included | Additional Cost (Alfred app) |
| Integrated Point-of-Sale | Included | 3rd-Party Add-on (Additional Cost) |
| Birthday and Anniversary Emails | Included | Included |
| Booking Engine Sidebars | Included | Not Available |
| Travel Protection | Included | Not Available |
| Book Anything Units | Included | Limited to 1 Hour Time Slots |
Détails des tarifs de ResNexus et Previo
ResNexus propose une configuration gratuite sans contrat.
Plat
Taux
ResNexus facture un abonnement mensuel simple et sans engagement contractuel, ce qui simplifie vos finances mensuelles !
Aucune configuration
Frais
L'installation et l'intégration avec ResNexus sont entièrement gratuites ! Notre équipe d'assistance veillera à ce que vous disposiez de tout le nécessaire pour démarrer.
Tarification à vie
Garantie
Lorsque vous passez à ResNexus, vous pouvez être tranquille en sachant que votre tarif mensuel fixe ne changera jamais, à moins que votre propriété ne s'agrandisse et que vous ajoutiez plus d'unités.
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L'inscription à Previo nécessite un contrat et des frais de service de 4 % sur les réservations effectuées via leur moteur de réservation. Des frais d'installation sont facturés, dont les prix varient selon les services choisis.
ResNexus fournit un support client de pointe.
Nous sommes plus qu'une entreprise de logiciels : nous sommes avant tout une entreprise de service client. Notre personnel hautement qualifié est prêt à répondre à vos appels rapidement. Nous proposons également une assistance d'urgence si votre entreprise rencontre des problèmes en dehors des heures d'ouverture. ResNexus affiche l'un des taux de satisfaction client les plus élevés du secteur de l'hôtellerie.
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Le service client est également très bien noté. Comme ResNexus, le numéro de téléphone de l'assistance est disponible sur son site web, ainsi qu'un chat en direct et un service de messagerie électronique.
Quelle expérience de réservation en ligne préférez-vous pour vos invités ?
Chez ResNexus, nous pensons que l'hospitalité commence dès la réservation. C'est pourquoi notre moteur de réservation est conçu pour impressionner, avec des photos attrayantes et une expérience fluide permettant au client de consulter facilement votre inventaire et de finaliser sa réservation.
Comment les services du site Web ResNexus se comparent-ils ?
Les sites web ResNexus sont proposés à des prix abordables et incluent l'hébergement, la sécurité, l'optimisation SEO, la configuration adaptée aux personnes handicapées et la conception initiale. Ils proposent également la rédaction de contenu pour la page d'accueil afin d'optimiser le référencement. Des services supplémentaires de rédaction d'articles SEO sont également disponibles.
La garantie d'alignement des prix de ResNexus garantit des prix compétitifs.
Previo propose également des modèles et des sites Web personnalisés via son équipe de conception, sans articles SEO.
ResNexus présente magnifiquement vos pièces, avec des images miniatures ou même une vidéo plus grandes que les images miniatures par défaut trouvées sur Previo.
Selon vos paramètres, les images du moteur de réservation par défaut de Previo sont plus petites, mais vous pouvez redimensionner les photos de votre propriété pour qu'elles soient plus grandes.
Présentez votre propriété unique avec des photos plus grandes.
Le moteur de réservation ResNexus affiche votre inventaire avec des photos plus grandes et attrayantes. De plus, ResNexus prend en charge les vidéos sur votre moteur de réservation en ligne.
ResNexus utilise des étapes simples et des achats intuitifs
Le moteur de réservation ResNexus a été conçu en pensant à vos clients, car nous savons qu'une excellente expérience d'achat génère plus de revenus.
ResNexus : La réservation est un processus simple et détaillé. Le client peut même d'abord effectuer des recherches par offre spéciale ou forfait, puis sélectionner une chambre. Son panier est visible sur le côté.
Previo permet également d'effectuer des achats par offres spéciales ou forfaits. Cependant, lors de la réservation d'une chambre uniquement, le bouton de paiement est masqué en bas de l'écran, obligeant le client à faire défiler la page pour le trouver.
ResNexus permet aux clients de consulter immédiatement les meilleures offres. De plus, ils peuvent effectuer leurs achats par promotions, le système les guidant vers les dates et les chambres éligibles.
Le moteur de réservation de Previo ne propose pas de barres latérales de vente. Previo propose des offres spéciales et des forfaits dans la section « Informations sur les chambres ».
Augmentez vos revenus grâce aux barres latérales promotionnelles.
ResNexus optimise votre moteur de réservation en affichant des offres spéciales, des forfaits et des articles de vente à côté de vos unités. Ce positionnement stratégique améliore la visibilité et encourage les clients à optimiser leur séjour, ce qui se traduit par une augmentation des revenus et une meilleure satisfaction client.
Vos articles de vente au détail se démarquent tout au long de l'expérience d'achat avec ResNexus.
Les articles de vente au détail peuvent générer des milliers de revenus supplémentaires pour votre entreprise et améliorer le séjour de vos clients.
Avec ResNexus, vous pouvez proposer des articles, des offres spéciales ou des forfaits dans les barres latérales de la première page. Les options sont à nouveau affichées avant le paiement, ce qui augmente vos revenus et améliore l'expérience client.
Previo affiche les articles de vente au détail après la sélection de l'unité sous « Services supplémentaires », mais ne les inclut pas au moment du paiement, ce qui pourrait amener les clients à négliger les articles.
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n'offre pas de service de garantie limitée de protection de voyage intégré sur son moteur de réservation.
ResNexus protège vos revenus grâce à une protection de voyage intégrée.
ResNexus propose une protection de voyage intégrée qui protège votre entreprise contre les annulations de dernière minute dues à des circonstances imprévues telles qu'une maladie ou des retards de voyage.
Ce service n'entraîne aucun coût supplémentaire pour votre entreprise et offre aux clients la flexibilité de voyage qu'ils recherchent.
Augmentez vos revenus de location avec ResNexus Book Anything.
ResNexus simplifie la vente d'expériences et de salles. Notre logiciel complet vous permet de réserver tout ce que vous voulez à la journée, à l'heure ou par tranche de 10 minutes. Louer n'a jamais été aussi simple : location de matériel, espaces événementiels, visites, services sur place, et bien plus encore !
Previo vous permet de réserver des unités sur une base horaire.
ResNexus met en évidence vos politiques lors de la réservation, vous permettant de souligner les éléments clés et de demander une signature si nécessaire.
Previo propose un lien permettant de consulter vos conditions générales. Si le client ne clique pas sur ce lien, il risque de ne pas les voir. Pour exiger une signature, vous devez acheter l'application Alfred.
Les politiques de ResNexus se démarquent
Au cours du processus de réservation, vos politiques se démarquent car ResNexus utilise une progression simple étape par étape.
Réservez par carte et collectez les informations sur les véhicules avec ResNexus.
ResNexus est le logiciel de glamping et de camping le mieux noté en Amérique du Nord. Il permet à vos campeurs de choisir et de réserver leurs unités via une carte interactive de votre propriété. Boostez vos revenus grâce aux frais de réservation et collectez facilement les informations sur votre véhicule lors du paiement !
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Il propose également un plan, réservable par propriété et non par site. Les informations sur les véhicules peuvent être collectées via l'application Alfred, moyennant un supplément.
Des outils de gestion immobilière qui font le travail
Le travail de l'hôtelier n'est jamais terminé et votre temps est précieux. C'est pourquoi vous avez besoin d'outils et de fonctionnalités de gestion immobilière qui vous aident à travailler plus rapidement et avec moins de frictions.
Découvrez comment ResNexus vous aide à gérer votre propriété à chaque étape du processus.
Voici comment les utilisateurs évaluent ResNexus et Previo :
ResNexus est très bien noté sur Google, Facebook, Capterra et Software Advice, avec des avis faisant l'éloge du support client.
Google Reviews Capterra Reviews
Previo bénéficie également d'une excellente note sur Facebook et Google. Ils n'ont pas d'avis sur Capterra ni sur Software Advice. Pour trouver leurs avis Google, saisissez « previo praque ».
Avis Google
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Vous pouvez également glisser-déposer des réservations dans votre calendrier. Contrairement à ResNexus, vous devez configurer manuellement différents sous-calendriers.
Gérez vos réservations sans effort grâce à notre puissant calendrier par glisser-déposer.
Le calendrier de réservation ResNexus est intuitif et facile à utiliser. Il offre tout le nécessaire pour suivre et gérer vos réservations. Modifiez rapidement vos réservations par glisser-déposer vers de nouvelles dates ou unités. Ajustez vos tarifs, surveillez l'entretien ménager, consultez les récapitulatifs des ventes et bien plus encore, le tout depuis un seul écran pratique. De plus, vous pouvez réserver vos chambres à la journée, à la semaine ou au mois.
Intégrations de Channel Manager
ResNexus se connecte directement aux principales OTA comme Booking.com, Airbnb, Expedia et Vrbo sans utiliser iCal, réduisant ainsi les doubles réservations. Il prend en charge les OTA de glamping et de camping et propose des tarifs sans commission.
Previo se connecte à des plateformes comme Agoda, Booking.com, Expedia et Hotel.cz. Contrairement à ResNexus, des frais d'installation sont facturés. Previo propose des connexions OTA plus spécialisées que ResNexus.
ResNexus est un partenaire privilégié d'Airbnb.
ResNexus a obtenu le statut de Partenaire Privilégié d'Airbnb pour avoir développé et maintenu une intégration de qualité avec ce réseau marketing de premier plan. ResNexus offre ainsi de puissantes fonctionnalités intégrées au système PMS de ce fournisseur. Par exemple, nous vous permettons d'envoyer des messages et d'évaluer vos voyageurs Airbnb depuis ResNexus.
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s'intègre à Airbnb, mais n'a pas obtenu le statut de partenaire privilégié.
ResNexus configure votre marketing par e-mail automatique.
ResNexus propose des e-mails professionnels de bienvenue et de remerciement pour les réservations de ses clients, des e-mails promotionnels pour les anniversaires, les fêtes et les jours fériés, ainsi que des newsletters. Nos communications marketing promotionnelles sont conformes au RGPD et nécessitent l'inscription préalable des clients. Mieux encore : tous ces messages sont configurés pour vous dans le cadre de l'intégration gratuite de ResNexus.
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Des modèles d'e-mails automatiques sont également proposés, mais leur configuration est manuelle. Quatre types de campagnes sont proposés : selon les événements, périodiques, anniversaires et ponctuelles.
eviivo publie du matériel pédagogique sur Facebook, ainsi que via des webinaires, des e-mails, des publications sur les réseaux sociaux et les blogs, et via l'Université eviivo.
ResNexus propose une collection solide de ressources, notamment des articles, des webinaires, des didacticiels vidéo et des guides, conçus pour aider les entreprises hôtelières à améliorer leurs opérations, à augmenter leurs revenus et à offrir des expériences clients exceptionnelles.
ResNexus et eviivo sont des leaders du secteur dotés de ressources riches
ResNexus et eviivo fournissent aux professionnels de l'hôtellerie des outils pour améliorer leurs opérations et leur marketing.
Lien vers le webinaire ResNexus
Marketing : comment voulez-vous être vu ?
Privilégiez-vous une image de marque professionnelle, un contenu engageant ou des campagnes automatisées ? Un marketing efficace influence la perception de votre établissement par vos clients. Réfléchissez aux outils et stratégies les plus efficaces pour mettre en valeur votre établissement et générer des réservations.
Accès transparent pour vos invités
Le portail client ResNexus, accessible via navigateur, améliore l'expérience client en offrant une interaction fluide et sans contact avec votre établissement. Accessible via un lien dans l'e-mail de confirmation ou en scannant un QR code à l'arrivée, il permet aux clients d'effectuer leur enregistrement et leur départ, de consulter les détails de leur réservation, d'effectuer des paiements, de prolonger leur séjour, d'acheter des articles et de communiquer directement avec votre personnel par messagerie, sans avoir à télécharger d'application supplémentaire.
Le portail client ResNexus permet aux clients de s'enregistrer, de quitter l'hôtel, d'envoyer des messages au personnel, d'acheter des options, de consulter leurs réservations et de payer, le tout sans application. Il suffit de cliquer sur le lien ou de scanner le QR code pour y accéder.
Previo propose l'application Alfred pour ses fonctions de portail invité, moyennant un coût supplémentaire pour votre entreprise.
ResNexus inclut un filtrage pour un meilleur contrôle.
Le calendrier ResNexus propose des filtres avancés, incluant le statut de paiement, les articles vendus, le statut d'enregistrement et la source de réservation. Visualisez les clients ayant passé commande ou réservé via des OTA en quelques secondes, offrant ainsi des informations claires et exploitables avec un minimum d'effort.
Précédent
fournit également des options de filtrage sur son calendrier, mais n'inclut pas les mêmes options complètes que ResNexus.
Le point de vente intégré ResNexus vous permet d'économiser de l'argent.
Les éditions ResNexus Professional et Premier sont équipées d'un système de point de vente intégré sans frais supplémentaires, ce qui simplifie la vente d'articles sur place. De plus, ResNexus s'intègre au système de point de vente Lightspeed Restaurant.
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ne fournit pas de système de point de vente. L'intégration avec des solutions tierces est payante.
Utilisez les paramètres d'informations sur les invités dans ResNexus pour bannir un invité, empêcher les réservations futures et recevoir des alertes sur les tentatives.
Contrairement à ResNexus, Previo ne vous permet pas d'interdire à un client d'effectuer une réservation en ligne.
Bloquer les invités problématiques avec ResNexus
ResNexus vous permet d'interdire les réservations aux clients indésirables. Que ce soit en ligne ou par téléphone, le système vous alerte, évitant ainsi les problèmes récurrents et garantissant une expérience client plus sûre.
ResNexus aide les campings à maximiser la disponibilité grâce à l'optimisation des unités.
ResNexus Unit Optimization organise intelligemment les réservations de camping par classe d'unité, consolidant les réservations pour libérer des blocs de disponibilité plus importants sur votre grille de réservation.
Précédent
Offre une fonctionnalité similaire appelée Optimisation automatique de l'espace, mais sans option de frais de blocage, une fonctionnalité fréquemment utilisée dans le secteur des campings. Contrairement à Previo, ResNexus ne propose pas actuellement d'optimisation de l'espace pour les chambres d'hôtel.
ResNexus facilite les mariages et les réservations de groupe.
ResNexus simplifie les réservations de groupe et fait gagner du temps à vos équipes. Après avoir réservé les dates et les chambres, envoyez un lien de réservation personnalisé au coordinateur du groupe. Les clients réservent individuellement, effectuent leurs paiements, acceptent les conditions et reçoivent des confirmations automatiques, garantissant ainsi un processus fluide et organisé.
Previo propose une fonctionnalité de réservation de groupe. Cependant, contrairement à ResNexus, il ne dispose pas d'un moteur de réservation spécifique permettant d'organiser les chambres et de percevoir le paiement de chaque invité.
Ces déclarations ont été fondées sur notre enquête du 2 mai 2025. Si des informations sont inexactes, veuillez envoyer les corrections par courrier électronique à support@resnexus.com.